A. Introdução
A privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós e estamos comprometidos a protegê-la. Esta política explica o que faremos com as suas informações pessoais.
Consentir com o uso da informação a baixo citada e de acordo com os termos desta política, quando tenta contactar-nos através dos meios disponiveis neste site todos os dados por si fornecidos podem ser utilizados somente pela Osteotraining para entrar em contacto consigo e para realizar os serviços que adquirir, como marcação de consulta e criação de ficha de cliente.
A Osteotraining será retratada no documento a baixo utlizando a terceira pessoa do singular (e.g: "nós, temos, somos, vamos, etc"), e o site da Osteotraining como "site".
B. Recolha de informações pessoais
Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser recolhidos, armazenados e usados:
- 1. informações que introduz durante o uso dos serviços no site da Osteotraining;
- 2. informações, como o seu nome e endereço de e-mail, que introduz para configurar o pedido de contacto e/ou newsletters;
- 3. informações contidas em quaisquer comunicações que envia para a Osteotraining por e-mail ou através deste site, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;
- 4. qualquer outra informação pessoal que envie à Osteotraining antes, durante e após o processo de realização dos serviços solicitados.
Antes de divulgar informações pessoais ou de outra pessoa, deve obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o processo dessas informações pessoais de acordo com esta política.
C. Uso de suas informações pessoais
As informações pessoais que nos são enviadas por meio do site da Osteotraining serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas páginas relevantes do site.
Podemos usar a suas informações pessoais para o seguinte:
- 1. gerir o site e negócios da Osteotraining;
- 2. possibilitar o uso dos serviços disponíveis no site da Osteotraining;
- 3. prestar e ou enviar serviços adquiridos através do nosso site, ou ter entrado em contacto com a Osteotraining por outras vias;
- 4. enviar extratos, faturas e lembretes de pagamento, bem como coletar pagamentos;
- 5. enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente por si;
- 6. enviar a nossa newsletter por e-mail, caso você a tenha solicitado (pode informar-nos a qualquer momento se não quiser mais receber a mesma enviando email para geral@osteotraining.pt);
- 7. lidar com perguntas e reclamações feitas por si ou sobre si em relação à Osteotraining;
- 8. manter o nosso site seguro e evitar fraudes;
- 9. verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do nosso site (incluindo a monitorização de mensagens privadas enviadas por meio do serviço de mensagens privadas do nosso site);
Se enviar informações pessoais para a publicação no nosso site, publicaremos e usaremos essas informações de acordo com a licença que você nos concedeu.
Pode a qualquer momento mudar o seu consentimento sobre a utilização dos seus dados basta enviar um email para geral@osteotraining.pt a solicitar que removamos quaisquer dados seus que estejam na posse da Osteotraining.
A Osteotraining não fornece as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto por parte deles ou de outros terceiros.
D. Divulgação de informações pessoais
Podemos divulgar as suas informações pessoais a qualquer um de nossos funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política (como o comprimento do serviço por si contratado).
Podemos divulgar as suas informações pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas (isso significa as nossas subsidiárias, a nossa holding e todas as suas subsidiárias) conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política (como o comprimento do serviço por si contratado).
Podemos divulgar as suas informações pessoais:
- 1. na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
- 2. em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
- 3. para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);
- 4. a qualquer pessoa que acreditemos razoavelmente que possa solicitar a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, quando, em nossa opinião razoável, for provável que tal tribunal ou autoridade ordene a divulgação dessas informações pessoais.
Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos as suas informações pessoais a terceiros.
E. Transferências internacionais de dados
- 1. As informações que recolhemos podem ser armazenadas, processadas e transferidas entre qualquer um dos países em que operamos, a fim de nos permitir usar as informações de acordo com esta política.
- 2. As informações pessoais que você publica no nosso site ou envia para publicação no nosso site podem estar disponíveis, através da internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso ou uso indevido de tais informações por terceiros.
- 3. Você concorda expressamente com as transferências de informações pessoais descritas nesta secção E.
F. Retenção de informações pessoais
- 1. Esta secção F define as nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, projetados para ajudar a garantir o cumprimento das nossas obrigações legais em relação à retenção e exclusão de informações pessoais.
- 2. As informações pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos não devem ser mantidas por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou propósitos.
- 3. Sem prejuízo do artigo F-2, geralmente excluiremos dados pessoais quando solicitado sor si ou quando não sentirmos necessidade de manter os mesmos.
- 4. Não obstante as outras disposições desta seção F, reteremos documentos (incluindo documentos eletrônicos) que contenham dados pessoais:
- a. na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
- b. se acreditarmos que os documentos podem ser relevantes para qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
- c. para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito).
G. Segurança das suas informações pessoais
- 1. Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração das suas informações pessoais.
- 2. Armazenaremos todas as suas informações pessoais fornecidas nos nossos servidores seguros (protegidos por senha e firewall).
- 3. Você reconhece que a transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.
- 4. Você é responsável por manter em sigilo a senha usada para aceder ao nosso site; não solicitaremos a sua senha (exceto quando você fizer login em nosso site).
H. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente, através da publicação de uma nova versão no nosso site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alterações a esta política. Podemos notificá-lo sobre alterações a mesma política por e-mail ou através do sistema de mensagens privadas no nosso site.
I. Os seus direitos
Poderá instruir a fornecer qualquer informação pessoal que detenhamos sobre si. O fornecimento dessas informações estará sujeito ao seguinte:
- 1. fornecimento de evidência apropriada de sua identidade (geralmente aceitaremos uma cópia autenticada do seu passaporte/BI/CC acrescida de uma cópia original de uma fatura de serviço mostrando a sua morada fiscal atual).
Podemos reter as informações pessoais solicitadas na extensão permitida por lei.
Poderá instruir-nos a qualquer momento para não processar as suas informações pessoais para fins de marketing, enviando um e-mail para geral@osteotraining.pt.
Na prática, geralmente concordará expressamente com antecedência com o uso das suas informações pessoais para fins de marketing, ou ofereceremos a oportunidade de não permitir o uso das suas informações pessoais para fins de marketing.
J. Sites de terceiros
O nosso site inclui links para sites de terceiros. Não temos controle sobre e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.
K. Atualização de informações
Informe-nos se as informações pessoais que mantemos sobre si precisam ser corrigidas ou atualizadas, enviando um e-mail para geral@osteotraining.pt.
L. IMPORTANTE - Tratamento de dados especiais
De acordo com o RGPD o tratamento de categorias especiais de dados pessoais é proíbido salvo nos casos apresentados nos n.º 2 e 3 do artigo 9.º do RGPD.
São categorias especiais de dados pessoais:
a origem racial ou étnica;
as opiniões políticas;
as convicções religiosas
as convicções filosóficas;
a filiação sindical;
os dados genéticos;
os dados biométricos para identificar uma pessoa de forma inequívoca;
os dados relativos à saúde;
os dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa.
Alineas do RGPD
RGPD, artigo 9.º, n.º 2:
A proíbição do tratamento de categorias especiai de dados não se aplica se se verificar um dos seguintes casos:
a - "Se o titular dos dados tiver dado o seu consentimento explícito para o tratamento desses dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas, exceto se o direito da União ou de um Estado-Membro previr que a proibição a que se refere o n.º 1 não pode ser anulada pelo titular dos dados; "
b - "Se o tratamento for necessário para efeitos do cumprimento de obrigações e do exercício de direitos específicos do responsável pelo tratamento ou do titular dos dados em matéria de legislação laboral, de segurança social e de proteção social, na medida em que esse tratamento seja permitido pelo direito da União ou dos Estados-Membros ou ainda por uma convenção coletiva nos termos do direito dos Estados-Membros que preveja garantias adequadas dos direitos fundamentais e dos interesses do titular dos dados;"
c - "Se o tratamento for necessário para proteger os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular, no caso de o titular dos dados estar física ou legalmente incapacitado de dar o seu consentimento; "
d - "Se o tratamento for efetuado, no âmbito das suas atividades legítimas e mediante garantias adequadas, por uma fundação, associação ou qualquer outro organismo sem fins lucrativos e que prossiga fins políticos, filosóficos, religiosos ou sindicais, e desde que esse tratamento se refira exclusivamente aos membros ou antigos membros desse organismo ou a pessoas que com ele tenham mantido contactos regulares relacionados com os seus objetivos, e que os dados pessoais não sejam divulgados a terceiros sem o consentimento dos seus titulares; "
e - "Se o tratamento se referir a dados pessoais que tenham sido manifestamente tornados públicos pelo seu titular; "
f - "Se o tratamento for necessário à declaração, ao exercício ou à defesa de um direito num processo judicial ou sempre que os tribunais atuem no exercício da suas função jurisdicional; "
g - "Se o tratamento for necessário por motivos de interesse público importante, com base no direito da União ou de um Estado-Membro, que deve ser proporcional ao objetivo visado, respeitar a essência do direito à proteção dos dados pessoais e prever medidas adequadas e específicas que salvaguardem os direitos fundamentais e os interesses do titular dos dados; "
h - "Se o tratamento for necessário para efeitos de medicina preventiva ou do trabalho, para a avaliação da capacidade de trabalho do empregado, o diagnóstico médico, a prestação de cuidados ou tratamentos de saúde ou de ação social ou a gestão de sistemas e serviços de saúde ou de ação social com base no direito da União ou dos Estados-Membros ou por força de um contrato com um profissional de saúde, sob reserva das condições e garantias previstas no nº 3; "
i - "Se o tratamento for necessário por motivos de interesse público no domínio da saúde pública, tais como a proteção contra ameaças transfronteiriças graves para a saúde ou para assegurar um elevado nível de qualidade e de segurança dos cuidados de saúde e dos medicamentos ou dispositivos médicos, com base no direito da União ou dos Estados--Membros que preveja medidas adequadas e específicas que salvaguardem os direitos e liberdades do titular dos dados, em particular o sigilo profissional;"
j - "Se o tratamento for necessário para fins de arquivo de interesse público, para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos, em conformidade com o artigo 89.º, n.º 1, com base no direito da União ou de um Estado-Membro, que deve ser proporcional ao objetivo visado, respeitar a essência do direito à proteção dos dados pessoais e prever medidas adequadas e específicas para a defesa dos direitos fundamentais e dos interesses do titular dos dados. "
RGPD, artigo 9.º, n.º 3:
"Os dados pessoais referidos no n.º 1 podem ser tratados para os fins referidos no n.º 2, alínea h), se os dados forem tratados por ou sob a responsabilidade de um profissional sujeito à obrigação de sigilo profissional, nos termos do direito da União ou dos Estados-Membros ou de regulamentação estabelecida pelas autoridades nacionais competentes, ou por outra pessoa igualmente sujeita a uma obrigação de confidencialidade ao abrigo do direito da União ou dos Estados-Membros ou de regulamentação estabelecida pelas autoridades nacionais competentes."
Pedimos que não partilhe nenhum dado especial connosco quando utilizar o site para entrar em contacto connosco. Caso necessite de partilhar algum deste tipo de dados tenha em conta que apenas irá ser utilizado para o ajudar a conseguir uma consulta ou ser adicionado à sua ficha de utente. Nenhum destes tipos de dados é partilhado com outras entidades que não a Osteotraining e apenas para utilização medica.
Caso pretenda que os seus dados sejam eliminados por favor entre em contacto connosco, por telefone, email ou presencialmente.
Obrigado pela sua compreenção, estaremos ao seu dispor para esclarecer quaisquer duvidas, bastando entrar em contacto connosco (os conctatos podem ser encontrados na secção de conctatos do nosso site).
Pagina actualizada a 13/08/2023